Salgsvilkår

1. Parter

Selger er Ramsli Teknologi, enkeltpersonforetak, organisasjonsnummer 934 343 719, Zinken Hopps gate 5, 5053 Bergen, Norge. E-post: hei@housetour.no. Telefon: +47 45 14 11 62. HouseTour er selgers merkenavn.

Kjøper er den som bestiller og betaler tjenesten. Tjenesten er hovedsaklig rettet mot næringsdrivende, som meglere, medieoperatører og fotografer.

2. Tjenesten

HouseTour selger digital 3D-omvisning av boliger til bruk i boligannonser. Kunden sender inn nødvendig materiale, for eksempel opptak fra HouseTour-appen eller bilder fra digitalkamera. Vi behandler materialet og gir tilgang til omvisningen i nettleseren. Alle planer inkluderer programvare for å redigere HouseTour-visninger.

Du kan gjøre så mange innspillinger du vil i HouseTour-appen. Innspillinger som bare ligger i appen, teller ikke mot kvoten. Når du sender inn et opptak til behandling, er én omvisning brukt.

HouseTour er et verktøy for realistisk 3D-omvisning av boliger i annonser — ikke en tilstandsrapport, takst eller juridisk måling.

3. Eiendomsrett, sletting og lagring

Du eier dataene du lager med HouseTour, inkludert filer, bilder og annet materiale du produserer. Vi får bare den retten som trengs for å behandle, lagre og levere tjenesten. For personopplysninger i opptak du sender inn, er du behandlingsansvarlig og HouseTour databehandler.

Du kan når som helst slette dataene dine med slettfunksjonen i tjenesten. E-post til hei@housetour.no er valgfritt hvis du trenger hjelp. Vi fjerner filene, bildene og omvisningene fra tjenesten uten ugrunnet opphold, senest innen 30 dager.

Vi lagrer kundemateriale bare så lenge det trengs for å levere tjenesten, eller til du ber om sletting. Kopier i sikkerhetskopi kan bli værende inntil 30 dager etter sletting, til de skrives over. Regnskaps- og betalingsopplysninger oppbevarer vi så lenge bokføringsloven krever, vanligvis fem år.

4. Pris

Gjeldende priser er:

• Engang: 499 kr engangsbeløp. <50 m², én etasje.
• Standard: 699 kr engangsbeløp. <100 m², én etasje.
• Pro: 1 499 kr per måned. >100 m², flere etasjer.

Engang og Standard gir én innsendt omvisning. Pro gir inntil fire innsendte omvisninger i måneden. Innspillinger i appen teller ikke mot kvoten. På Pro kan tilleggspakker kjøpes ved behov. Prisen for tillegg vises før betaling. Ramsli Teknologi er ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret, så prisene inkluderer ikke merverdiavgift.

5. Abonnement

Pro faktureres månedlig. Det er ingen bindingstid. Du kan si opp eller endre abonnementet ved å sende melding til hei@housetour.no før neste periode starter. Oppsigelsen gjelder fra neste periode. Ubrukte omvisninger overføres ikke automatisk til neste periode.

Engang og Standard er engangskjøp og fornyes ikke automatisk.

6. Betaling

Betaling skjer forskuddsvis med Vipps eller en annen betalingsmåte som tilbys i kassen. Kjøpet er bindende når betalingen er bekreftet. Kvittering blir tilgjengelig via Vipps og/eller på e-post.

7. Levering

Tjenesten leveres digitalt. Etter bekreftet betaling, og når vi har mottatt nødvendig materiale, gir vi deg tilgang til den ferdige 3D-omvisningen. Leveringstid avtales ved bestilling. Risikoen for det digitale innholdet går over når du har fått tilgang.

8. Angrerett

Når du kjøper som næringsdrivende, gjelder ikke angrerettloven.

Når du handler som forbruker, har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fristen løper fra avtalen er inngått. For å angre sender du en tydelig melding til hei@housetour.no innen fristen.

Hvis leveringen av den digitale tjenesten starter før angrefristens utløp, taper du angreretten når du uttrykkelig samtykker til at leveringen kan starte, og bekrefter at du dermed mister angreretten.

9. Retur

Tjenesten er digital og kan ikke returneres fysisk. Ved gyldig angrerett eller heving tilbakebetaler vi det du har betalt via samme betalingsmåte, uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at vi mottok meldingen.

10. Reklamasjon

Reklamer over mangler så snart som mulig etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget dem. Send en beskrivelse til hei@housetour.no. Vi retter, leverer på nytt eller gir forholdsmessig avslag eller heving etter gjeldende regler. For forbrukere gjelder reklamasjonsfristene i forbrukerkjøpsloven.

Er du misfornøyd med resultatet, kan vi gi deg flere forsøk på å få omvisningen riktig. Det er et tilbud om å rette, ikke en automatisk refusjon.

11. Konfliktløsning

Tvister skal først forsøkes løst i minnelighet. Forbrukere kan klage til Forbrukertilsynet og bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget. Ellers gjelder norsk rett, med Bergen tingrett som verneting.